サービス提供エリア

モバレコAirの使えるエリアとは?

携帯の電波を制限無しで使える便利なAirですが、建物の形状や利用するエリアによっては、電波が入りづらい場合がございます。例え使用可能エリア内でも、ご満足いただける通信状況かどうかは実際に使用してみないと分かりません。そこでモバレコAirはまずは使ってみてご判断いただくことをオススメしております。

疑問例 イメージ

モバレコAirなら
違約金無料でキャンセルOK!
まずは使って判断!

モバレコ Airはお申し込みから8日以内ならエリアに関係なく違約金無料でキャンセルできます
不安で長時間お悩みいただくより、まずはお申し込みいただいて、ご自身のエリアで使ってみてからご判断ください。
キャンセルの流れ
ネットが つながりにくいなあ…商品到着後、満足いかない…

ネットがつながりにくいなあ…

商品到着後、満足いかない…
  1. STEP1
    tel
    商品到着後、
    3日以内にキャンセル連絡
    下記のサポートセンターまでご連絡ください。キャンセル方法をご説明させていただきます。端末返送が到着から8日を超えると違約金対象になりますので、日付に余裕をもってご連絡ください。
    0800-222-5090 【営業時間】10:00〜19:00(年中無休)
  2. STEP2
    truck
    8日以内に端末を返送
    ソフトバンク株式会社に8日以内に端末を返送してください。
    (端末到着から8日以内に必着)
    ※ 送料はお客様負担となります。
  3. STEP3
    check
    キャンセル受付完了!
    期限内に返送が確認でき次第、
    キャンセルの受付が完了となります。
タレント 最短3日で届く! お申し込みやご相談、24時間受付中! 既にご契約中のお客様 アイコン cartお申し込み

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うちでは使える?

疑問例

満足できなかったら…

オペレーターイメージ 不安をお持ちの方も安心できる!
違約金無料でキャンセルOK!

ご安心ください。モバレコ Airはお申し込みから8日以内ならエリアに関係なく違約金無料でキャンセルできます。不安で長時間お悩みいただくより、まずはお申し込みいただいて、ご自身のエリアで使ってみてからご判断ください。

  1. STEP1
    tel
    端末到着から3日以内に
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  2. STEP2
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    8日以内に端末を返送
  3. STEP3
    check
    キャンセル受付完了!

よくあるご質問

インターネット、Wi-Fi初心者の方でもこれを見れば解決!他にもお客様から多く寄せられるご質問と回答をご紹介しています。

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まずはさくさくスピード見積り

お電話でお見積りをすぐお伝えします。

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ご利用中のお客様へ

下記内容でお困りの方はSoftBank Airサポートセンターへお問い合わせください。

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機器の接続・故障に関して
契約後のキャンセルのご検討
SoftBank Airサポートセンター
0800-1111-820
営業時間 / 10:00~19:00(年中無休
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